2023~2024年度集中供暖繳費工作正式啟動，大家近期要留意小區(qū)內(nèi)張貼的供熱繳費通知，在規(guī)定時間內(nèi)交清取暖費，逾期未交費的用戶，供熱部門將按規(guī)定關(guān)閉供熱閥門。
尊敬的用戶您好:
為了提高供熱服務(wù)質(zhì)量，方便用戶繳納熱費，我公司按區(qū)域設(shè)立了多處供熱服務(wù)大廳，并與中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、長治農(nóng)商銀行、中國銀行、山西銀行、中國建設(shè)銀行、微信及支付寶聯(lián)網(wǎng)進行收費。
一、本年度熱費現(xiàn)已開始收繳
我公司供熱服務(wù)大廳、各聯(lián)網(wǎng)銀行及微信平臺、支付寶于9月20日起正式開始受理本年度采暖費收繳業(yè)務(wù)，用戶可通過微信平臺及支付寶或攜帶繳費信息卡到就近的供熱服務(wù)大廳，各聯(lián)網(wǎng)銀行的網(wǎng)點繳納本年度的熱費。
二、報停或解決往年欠費的用戶
用戶本年度若申請停止用熱，請于10月15日前攜帶用戶信息卡到所屬供熱服務(wù)大廳辦理停供手續(xù)，同時交納基本熱費，報停用戶請自行做好自家供熱設(shè)施的防凍保溫工作。上年度報停而本年度要恢復(fù)正常用熱的用戶，需到所屬供熱服務(wù)大廳說明情況并繳納當(dāng)年熱費。用戶有往年欠費需先到所屬供熱服務(wù)大廳交清欠費，方可繳納當(dāng)年熱費。
三、取暖費繳費時限
用戶須在供熱開始5日之前繳費，未按時交費的用戶視為本年度不用熱，將按規(guī)定關(guān)閉供熱閥門。
四、熱費發(fā)票辦理
普通發(fā)票：用戶可在長治熱力公司公眾號自行開具，或到供熱服務(wù)大廳辦理。增值稅專用發(fā)票：用戶可持繳費證明等相關(guān)手續(xù)到供熱服務(wù)大廳辦理。
五、咨詢服務(wù)
用戶需咨詢供熱相關(guān)事宜或求助服務(wù)，可撥打我公司供熱服務(wù)熱線或所屬供熱服務(wù)大廳服務(wù)電話，電話晝夜開通，及時為您服務(wù)。公司供熱服務(wù)熱線 0355-2250681桐景花園服務(wù)大廳 0355-2250680 錦繡司馬服務(wù)大廳 0355-2094100潞鼎莊園服務(wù)大廳 0355-2160995 世紀嘉園服務(wù)大廳 0355-3088163 君匯華府服務(wù)大廳 0355-2235763政務(wù)大廳服務(wù)大廳 0355-2083176
長治市城鎮(zhèn)熱力有限公司
二〇二三年九月十五日
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