為進一步提高員工的職業技能和業務知識,加強員工對供熱運行工作分析問題和解決問題的能力,提升為用戶服務的本領,夯實公司各項生產運行工作基礎。5月18日,公司對全體員工進行了熱力業務知識考試,共500余人參加了此次考試。
此次考試內容主要圍繞《長治熱力公司供熱規章制度匯編》及生產運行日常工作中常涉及到的基礎知識和基本工作要求,試卷分為填空題、判斷題、問答題等多種題型,總分120分,共計58道題。考試時長共兩個小時,監考人員認真負責,應考員工仔細作答。
開展此次考試旨在對員工工作進行一次檢驗,提高對生產運行基本知識的熟知水平,掌握熱力知識的規范技巧、應急能力和服務水平,讓邊工作邊學習形成一種習慣、一種制度。下一步,公司將建立業務知識考試長效機制,對員工采取有針對性的進行定期考試,建立考試檔案,并將考試成績與職級掛鉤,切實提高員工業務素質水平。